Ne coupez jamais la poire en deux

Un ancien négociateur d'élite du FBI partage ses techniques éprouvées pour obtenir ce que vous voulez dans n'importe quelle situation, qu'elle soit professionnelle ou personnelle. Dans cet ouvrage captivant, Chris Voss révèle les secrets de la négociation à haut risque, où la vie humaine est souvent en jeu, pour les adapter aux défis du quotidien : obtenir une augmentation, conclure une vente ou résoudre un conflit familial.

Ce guide pratique vous apprend à maîtriser l'empathie tactique et à utiliser des outils psychologiques puissants, comme le miroir ou l'étiquetage, pour désarmer votre interlocuteur et prendre l'ascendant. Contrairement aux approches traditionnelles, l'auteur démontre pourquoi chercher le compromis est souvent une erreur et comment arriver à un accord optimal sans rien céder d'essentiel. C'est un manuel indispensable pour quiconque souhaite transformer ses interactions sociales en opportunités stratégiques et développer une force de persuasion redoutable dans un monde où tout se négocie.